Versand

Versandrichtlinie

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zu liefern.

1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %).

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeit

  • Versanddauer: 3–4 Werktage
  • Gesamte Lieferzeit: 4–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten hoher Nachfrage oder an Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere Versandpartner:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Verfügbarkeit.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, wird das Paket an uns zurückgesendet.

In diesem Fall:

  • kontaktieren wir Sie per E-Mail
  • haben Sie die Möglichkeit, eine korrekte Adresse anzugeben
  • können zusätzliche Versandkosten anfallen

9. Verlust oder Beschädigung

Sollte Ihre Bestellung während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden:

  • kontaktieren Sie uns bitte umgehend
  • senden Sie uns ggf. Fotos des beschädigten Artikels
  • wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@kleidrauen.de
Telephon:+49 (0) 176 152 76468 
Address: Eppsteiner Str. 34, 60323 Frankfurt am Main , Deutschland

Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden